Comércio eletrônico no Brasil: uma meta crescente para o roubo de cargas

O comércio eletrônico se tornou a pedra angular da economia global, impulsionando crescimento e inovação significativos em vários setores. No Brasil, as compras on-line revolucionaram o comportamento do consumidor e expandiram o alcance do mercado, promovendo o desenvolvimento econômico. No entanto, essa rápida expansão também apresenta desafios tecnológicos e logísticos para as cadeias de suprimentos. Em outras palavras, à medida que o comércio eletrônico no Brasil cresce, também aumentam os riscos de roubo de carga.

O roubo de cargas pode levar a incertezas na entrega e perdas financeiras que podem impactar significativamente as margens de lucro. A ausência de segurança no transporte não apenas corrói a confiança do consumidor, mas também impõe custos significativos às empresas, potencialmente comprometendo sua estabilidade financeira. Portanto, enfrentar esses desafios de segurança não é apenas uma questão de eficiência operacional, mas uma etapa crucial para proteger a saúde financeira das empresas.

Para ajudar a manter essas empresas protegidas, o último Relatório Especial do Brasil da Overhaul se concentra em compras on-line que foram alvo de ladrões de carga durante o transporte. O objetivo de nossas descobertas é ajudar você a entender por que, como e quando essas compras em plataformas de comércio eletrônico estavam em maior risco. Por sua vez, você poderá navegar com mais segurança nas remessas que envolvem vendas on-line pelo Brasil.

Uma visão geral dos roubos de cargas envolvendo comércio eletrônico no Brasil

Os produtos de comércio eletrônico mais segmentados do Brasil

A Overhaul estima que aproximadamente 23% dos roubos ocorridos em todo o país no primeiro trimestre de 2024 tiveram como alvo o transporte de mercadorias compradas em lojas online. Essa estatística mostra como o aumento das compras pela Internet no Brasil, consequentemente, aumentou a exposição da carga nas operações de transferência e distribuição.

Os criminosos exploraram esse crescimento nas remessas de comércio eletrônico intensificando os ataques contra cargas diversas. Esta categoria se refere a cargas diversas ou cargas de diferentes tipos no mesmo transporte. O aumento alarmante dessa segmentação destaca a necessidade imediata de medidas de segurança aprimoradas.

Locais de alto risco para roubo de carga

A região mais impactada pelo roubo de produtos de comércio eletrônico seguiu as mesmas tendências de outros tipos de roubo de cargas no país. De acordo com os dados coletados pela Overhaul, o Sudeste foi responsável por impressionantes 96% dos roubos de cargas desse tipo, seguido pelo Nordeste. O Sul e o Norte foram a terceira e a quarta regiões com mais incidentes, seguidas pela região Centro-Oeste. Essa divisão regional ressalta a necessidade de medidas de segurança específicas nas áreas mais vulneráveis para mitigar o risco de roubo.

Dias e horários arriscados para transportar o comércio eletrônico no Brasil

O dia mais arriscado da semana para roubo de carga foi terça-feira. Historicamente, os dias de semana têm sido os dias com maior número de roubos no Brasil devido à maior exposição de cargas durante esse período. Apesar de ter uma distribuição mais desigual de roubos desse tipo durante os dias da semana, os roubos de cargas no comércio eletrônico seguiram a mesma tendência de outros roubos no primeiro trimestre de 2024, com 25% das ocorrências. Esse padrão ressalta a importância de medidas de segurança intensificadas durante os períodos de pico de risco.

Quando falamos sobre a hora do dia e analisamos os números, a maioria dos ataques a essas cargas ocorreu durante o dia. 92% dos roubos ocorreram entre 6h e 18h. Isso ocorreu durante o período em que as entregas ocorrem, que por sua vez é o período de exposição mais significativa.

Com uma divisão uniforme, 45% dos incidentes ocorreram pela manhã e 47% à tarde. Esses dados indicam que o horário de verão, quando as atividades de entrega estão no auge, é o momento mais crítico para a implementação de protocolos de segurança.

Como o roubo de comércio eletrônico afeta a maior cadeia de suprimentos

Como visto acima, o aumento das remessas de comércio eletrônico no Brasil foi acompanhado por um aumento notável no roubo de cargas, visando principalmente as compras on-line. A região Sudeste foi a mais afetada, com terças-feiras e horários diurnos sendo os períodos de pico para incidentes de roubo.

Embora a Overhaul tenha se concentrado especificamente no mercado brasileiro, a verdade é que a ameaça de roubo de comércio eletrônico se estende muito além de um único país. À medida que os principais players do mercado continuam vendendo produtos de comércio eletrônico, muitos dos riscos que estamos vendo no Brasil provavelmente se espalharão pela América Latina e além. Assim, embora os consumidores e transportadores brasileiros devam estar cientes dos riscos do comércio eletrônico, o mesmo deve acontecer com a maior cadeia de suprimentos.

Como manter suas remessas de comércio eletrônico no Brasil protegidas

A importância do comércio eletrônico para as economias brasileira e global não pode ser exagerada, pois continua moldando o futuro do varejo e do comércio. No entanto, a segurança das entregas é uma preocupação primordial que afeta diretamente as cadeias de suprimentos e as operações comerciais.

Para combater a crescente ameaça de roubo de cargas, as empresas devem investir em infraestrutura robusta e estratégias de segurança abrangentes. Isso deve incluir tecnologia avançada, como rastreamento por GPS e monitoramento em tempo real. Eles também devem utilizar a análise de dados para identificar padrões e vulnerabilidades e inteligência operacional para antecipar e mitigar riscos. Por fim, todas as estratégias de segurança devem incluir várias camadas de proteção, incluindo medidas de segurança física e colaboração com as autoridades policiais.

Ao tomar medidas proativas para aprimorar a segurança, as empresas podem proteger seus ativos, manter a confiança do consumidor e garantir o crescimento e o sucesso contínuos das operações de comércio eletrônico. Leia mais sobre os padrões de roubo de carga no Brasil em nosso infográfico recente e entre em contato hoje mesmo com saiba como o Overhaul pode ajudar a proteger suas remessas.