5 formas de identificar e combater o crime organizado no varejo

O setor de varejo tem sido tradicionalmente responsável por gerenciar o estoque, auxiliar os clientes e lidar com devoluções e vendas. Mas, recentemente, suas responsabilidades se expandiram para incluir algo lamentável: ficar de olho nos criminosos. Especificamente, o crime organizado no varejo (ORC) ameaça todas as etapas do varejo, do armazenamento ao transporte e à venda de mercadorias. À medida que os criminosos aumentam seus conhecimentos e habilidades, essas ameaças só se tornam mais graves.

O que é crime organizado no varejo?

O crime organizado no varejo se refere ao roubo em grande escala de mercadorias de varejo por grupos criminosos sofisticados que pretendem revender os itens para obter ganhos financeiros. Freqüentemente, eles empregam ameaças e atos de violência, às vezes incluindo o uso de armas, para ajudar nesses roubos. Os produtos roubados são então vendidos em mercados on-line, feiras de pulgas, etc. para financiar outras atividades ilegais. Durante 2022, esses bens roubados foram responsáveis por mais de $100 bilhões em perdas somente nos Estados Unidos.

Embora o ORC represente uma ameaça, há várias ações que você pode tomar para proteger sua empresa contra ela. Ao se informar melhor sobre a aparência desses crimes e implementar as defesas corretas, você terá as ferramentas necessárias para proteger melhor seus funcionários, clientes e mercadorias.

5 maneiras de evitar o ORC:

1. Treine funcionários para reconhecer quem está por trás do crime organizado no varejo

Alguns sinais importantes podem indicar se alguém está planejando roubar produtos de varejo. Por exemplo, o crime organizado no varejo geralmente envolve empresas criminosas ou redes criminosas. Se um grupo grande entrar em uma loja ou cercar um veículo de carga, é importante ter cuidado. Da mesma forma, sempre que um estranho está perto de produtos de alto valor, é melhor ficar atento ao que está fazendo.

Ao realizar sessões de treinamento regulares, você equipará melhor seus funcionários para entender esses e outros sinais. Por sua vez, será mais fácil identificar atividades criminosas e evitar que mercadorias sejam roubadas em primeiro lugar.

2. Mantenha-se atualizado sobre os métodos do crime organizado no varejo

O crime organizado no varejo pode ocorrer em vários locais, incluindo lojas, armazéns ou em trânsito. Quando se trata de roubo em lojas, devoluções fraudulentas podem causar grandes problemas. Em 2022, esses retornos representaram mais de 10% de todos os retornos. Isso totalizou quase 85 bilhões de dólares em receita perdida.

Os métodos de esmagar e pegar também são muito comuns. Essa tática envolve criminosos arrombando portas ou janelas e roubando rapidamente tudo o que podem. Deixando de lado os óbvios danos materiais, isso também pode custar às empresas milhões de dólares em bens roubados, se não mais.

Embora bater e agarrar possa ser a forma mais visível de ORC, o roubo de cargas é potencialmente mais perigoso. Ele pode assumir várias formas, incluindo roubo estratégico, roubo direto e furto. Pior ainda, os criminosos estão constantemente empregando novos métodos, como o recente aumento de BOLs alterados, que são usados para enganar os receptores. Por esse motivo, é fundamental que as empresas permaneçam atentas às táticas novas e em evolução.

3. Iniciativas de apoio para combater o ORC

Além de treinar funcionários e acompanhar as tendências do ORC, uma forma importante de prevenir o crime organizado no varejo é trabalhar com a comunidade em geral. Isso significa tudo, desde alertar outras cadeias de suprimentos sobre riscos até apoiar iniciativas para combatê-los. Por exemplo, o Lei de Combate ao Crime Organizado no Varejo de 2023 buscou ampliar o envolvimento federal na prevenção desses crimes.

Da mesma forma que você deve se manter informado sobre a evolução dos padrões de roubo, você também deve ficar atento às atualizações desta e de outras faturas semelhantes.

4. Trabalhe com agências policiais locais

Embora seja sensato treinar funcionários sobre como identificar criminosos, não é seguro nem sensato esperar que eles intervenham. O mesmo acontece com os motoristas, que podem enfrentar violência por tentarem impedir um crime. Em vez disso, é importante que sua empresa desenvolva proativamente conexões estreitas com as autoridades policiais. Dessa forma, se e quando você precisar deles, eles estarão a apenas um telefonema de distância.

5. Garanta que você tenha a tecnologia certa para manter a carga segura

Ano após ano, à medida que os crimes de roubo de carga aumentam, a carga em trânsito se tornou especialmente ameaçada para o ORC. À medida que o varejo se torna um alvo ainda maior, as empresas precisam da tecnologia certa para ajudar a manter a visibilidade e monitorar os riscos.

A Overhaul fornece às empresas as ferramentas de visibilidade e monitoramento de risco em trânsito de que precisam para se manterem atentas, preparadas e protegidas. Do nosso Solução inteligente de vedação de porta que fornece alertas contra adulteração em nosso suporte de IA RiskGPT, oferecemos suporte holístico e escalável. E caso o pior aconteça e uma remessa seja roubada, também trabalhamos com a polícia para ajudar a recuperá-la.

Saiba mais sobre como a Overhaul apoia empresas de varejo e ajuda a prevenir o ORC.