Renascimento da cadeia de suprimentos: transformando crise em oportunidade

Se os últimos dois anos ensinaram alguma coisa às empresas da cadeia de suprimentos, foi que a resiliência e a preparação para tempos de crise são a única maneira de construir sustentabilidade de longo prazo no mercado.

O setor está enfrentando desafios decisivos em vários setores. Os portos estão cheios de contêineres esperando para chegar ao destino final. Os remetentes estão lutando para encontrar motoristas para transportar produtos, e a dupla intermediação se tornou comum.

O resultado da crise foi uma inflação histórica. A demanda do consumidor é alta e a oferta é baixa. A cadeia de suprimentos está em um momento crítico e as empresas precisam se modernizar rapidamente para superar esses desafios.

Algumas das grandes questões: Como será a cadeia de suprimentos do futuro? Os métodos do passado são adequados para o futuro? A visibilidade pode resolver meus problemas? Como posso digitalizar rapidamente para não ficar para trás?

Veja como você pode transformar uma crise em oportunidade em 2022 e nos anos seguintes.

Do just-in-time ao just-in-case

Dada a atual crise de capacidade da cadeia de suprimentos, todos estão repensando e reestruturando processos enxutos e just-in-time. O objetivo agora é, por precaução, uma proteção contra o tipo de interrupções que se tornaram muito comuns.

De acordo com o Gartner, 75% dos líderes da cadeia de suprimentos relatam um aumento nas interrupções de alto impacto em comparação com cinco anos atrás. Embora o gerenciamento de riscos permita que os líderes trabalhem de forma proativa, sistemas resilientes ainda são necessários para uma resposta eficaz a uma ameaça.

Empresas de todo o mundo estão sobrecarregadas com as recentes complicações na cadeia de suprimentos, sejam os gargalos de transporte nos portos ou a falta de semicondutores nas linhas de montagem.

As estratégias “just-in-time” priorizaram os custos: estoque mínimo, armazenamento reduzido e produção mais barata.

UM 2010 Apresentação da McKinsey intitulado “Lean and mean” elogiou essa forma de pensar. “As empresas que executam programas lean bem-sucedidos não apenas economizam dinheiro em operações de armazém, mas também desfrutam de mais flexibilidade”, disse.

11 anos depois, o roteiro mudou.

“Muitos dos modelos operacionais nas cadeias de suprimentos que consideramos falidas hoje foram consolidados há 20 anos com base no que na época eram verdades universais, de que buscar fornecedores de baixo custo... fazia muito sentido”, Brian Higgins, chefe da prática de operações e cadeia de suprimentos da KPMG nos EUA, disse ao Financial Times.

Agora, as empresas estão mudando seu foco do just-in-time para o just-in-case, o que lhes permite acompanhar a demanda em constante mudança dos consumidores. Eles reduzem o risco de perda de vendas devido à falta de estoque, mantendo mais estoque em estoque.

A mudança também forçou as empresas a pensar localmente quando se trata de produção e armazenagem, já que os tempos de envio têm sido imprevisíveis durante a atual crise do setor.

Mas, por precaução, não é uma solução perfeita. Custa mais carregar mais estoque e, quando o capital está vinculado ao estoque, diminui a capacidade da empresa de usá-lo em outro lugar.

O modelo avançado parece estar encontrando o ponto ideal de uma mistura híbrida entre “just in time” e “just in case”.

Usando a visibilidade como um facilitador

A necessidade de visibilidade nunca foi tão crítica na cadeia de suprimentos.

Embora não seja a resposta para todos os problemas, ela oferece uma visão sobre a localização e o status da carga para remetentes que enfrentam problemas de comunicação e conformidade na cadeia de suprimentos. A visibilidade permite que você verifique a integridade e a segurança das remessas, além de garantir que o produto seja movido com mais eficiência e menor custo.

Torna-se uma verificação de conformidade em tempo real em cada remessa para garantir que os produtos sejam movidos da maneira correta. A visibilidade não só permite gerenciar riscos, mas também apoiar processos de qualidade.

Os 3PLs podem vencer no mercado atual não apenas garantindo que as operadoras sejam confiáveis, mas melhorando a transparência e comprovando a integridade e a segurança dos produtos que lhes foram confiados para comercializar. Você precisa garantir que está atendendo ao padrão de atendimento de seus clientes 100% do tempo.

De acordo com a Gartner, espera-se que o mercado de visibilidade de frete cresça para $1 bilhão até 2024, ante $300 milhões em 2020. Essa é uma rápida aceleração na adoção de tecnologia, e as empresas literalmente não podem se dar ao luxo de ficar para trás. Os 3PLs com tecnologia superior têm a vantagem e chegarão rapidamente ao topo.

Digitalize sua empresa

A cadeia de suprimentos há muito tempo sofre com estratégias antiquadas e fluxos de trabalho isolados em marketing, desenvolvimento de produtos, fabricação e distribuição.

Precisamos derrubar essas paredes, e a digitalização é a maneira mais eficiente e eficaz de fazer isso.

O Digital Supply Chain Twin foi uma tendência geral da tecnologia da cadeia de suprimentos em 2021. Cadeia de suprimentos digital define o gêmeo da cadeia como uma “réplica virtual da cadeia de suprimentos que consiste em centenas de ativos, armazéns, posições de logística e estoque, e está ganhando mais atenção no setor devido às melhorias nas capacidades técnicas e computacionais com a tecnologia de operações”.

O uso de insights de big data de ponta a ponta permite uma tomada de decisão alinhada. Investimentos em alfabetização e visualização de dados de uma forma fácil de usar permitem que a empresa em geral aproveite as tecnologias para resolver uma infinidade de problemas. As ferramentas de visualização (painéis, modelos de aprendizado de máquina) comunicam informações valiosas que apoiam as estratégias organizacionais e os esforços de solução de problemas.

Essas são as ferramentas da cadeia de suprimentos do futuro.

A transformação digital na cadeia de suprimentos tem sido uma tendência crescente na última década. Gartner estimativas que até 2024, 50% das organizações da cadeia de suprimentos investirão em aplicativos que suportem inteligência artificial e recursos avançados de análise. Como em muitos outros setores, a COVID-19 adicionou uma nova velocidade à mudança digital.

Agora, as empresas estão em vários estágios de maturidade tecnológica, trabalhando para digitalizar sistemas complexos.

Embora muitos estejam ansiosos para aproveitar o poder dos dados, os líderes da cadeia de suprimentos e suas organizações muitas vezes ainda não estão prontos para colher os benefícios da digitalização, da transformação digital e das decisões baseadas em dados.

De acordo com o Gartner, 8 em cada 10 executivos da cadeia de suprimentos dizem que fizeram investimentos em tecnologia, mas não sabem por que não estão tomando decisões melhores.

As empresas precisam simplificar e depois democratizar.

A integração efetiva leva à democratização. Digamos que você esteja enviando kits de teste ou vacinas contra a COVID-19. Você pode obter visibilidade de sua integridade por meio de ferramentas digitais, como um sistema de rastreamento de sensores de tempo e temperatura. Você pode melhorar a eficiência e usar melhor os recursos fornecendo esses dados a um aplicativo móvel que qualquer pessoa pode usar, independentemente de sua experiência em logística. Qualquer funcionário pode escanear o código externo em uma caixa e confirmar que seu produto está na temperatura certa.

Mudando para a sustentabilidade

Não há como dizer qual interrupção da cadeia de suprimentos virá a seguir. A interrupção dos últimos dois anos pode ser atribuída quase exclusivamente à pandemia de COVID-19, já que os grandes problemas que vimos em 2021 se originaram principalmente do vírus.

Mas há outros fatores em jogo, alguns tangencialmente relacionados à pandemia. O local de trabalho mudou para sempre. As preferências dos compradores também têm.

A sustentabilidade da cadeia de suprimentos, que se refere aos esforços para considerar o impacto ambiental e humano da jornada do produto pela cadeia de suprimentos, é o caminho do futuro.

As empresas devem mudar seu foco para o lucro sustentável. É durável, resiliente e holístico. Modelos orientados pela sustentabilidade, como a economia circular e a logística reversa, estão redesenhando a forma como as organizações abordam a manufatura, a distribuição e o consumo.

O mercado global de logística reversa — que transfere produtos dos consumidores de volta aos fabricantes para reciclagem ou devolução — foi avaliado em 635,6 bilhões em 2020 e deve crescer para 821,5 bilhões em 2025.

E os gerentes da cadeia de suprimentos esperam que seu foco na economia circular — compartilhamento, locação, reutilização, reparo, reforma e reciclagem de materiais e produtos existentes — aumente nos próximos dois anos.

Essa tendência também se alinha às preferências do consumidor. Um recente Pesquisa da Gartner mostrou que 27% dos profissionais da cadeia de suprimentos classificam a entrega sustentável entre as 3 principais demandas dos clientes.

O que vem a seguir?

É difícil prever quando essa crise atual da cadeia de suprimentos terminará. Os especialistas esperam que a crise de capacidade e a escassez de motoristas durem até o segundo semestre de 2022, o que significa que ainda há um longo caminho a percorrer antes que as empresas e os consumidores comecem a ver uma luz real no fim do túnel.

Remetentes e 3PLs não podem se dar ao luxo de ficar para trás durante esse período de crise.

Se você ainda não fez planos para investir em tecnologia de visibilidade e modernizar sua empresa, seu tempo está acabando.

Saiba mais sobre como Overhaul está usando o gerenciamento de risco orientado por inteligência e soluções de visibilidade em tempo real para melhorar os negócios dos transportadores globais.