Verificación de transportistas y conductores impulsada por IA

Overhaul FraudWatch es una solución de prevención de fraude en el transporte de mercancías que ayuda a identificar posibles fraudes antes de que sus envíos salgan del origen. Al evaluar el riesgo del transportista, del conductor y de la red mediante inteligencia propia, datos de terceros de confianza y fuentes del sector, FraudWatch proporciona información práctica que ayuda a los equipos a tomar decisiones informadas durante todo el ciclo de vida del envío.

FraudWatch evalúa el riesgo en múltiples puntos antes de que un envío salga, ayudando a su equipo a identificar posibles problemas antes de que la carga sea liberada. Dependiendo de su flujo de trabajo, FraudWatch puede utilizarse durante la selección del transportista, la creación del envío, el acceso a las instalaciones y la verificación de la recogida. La información sobre riesgos está disponible a través de paneles dedicados y también puede visualizarse directamente dentro de Shipment Connect, lo que permite a los usuarios mitigar los riesgos potenciales sin abandonar su flujo de trabajo operativo.

FraudWatch ofrece tres vistas de riesgo.
- Riesgo del transportista evalúa a los transportistas utilizando inteligencia sobre fraudes, información de cumplimiento, autoridad operativa, actividad histórica y otros indicadores de riesgo relevantes.
- Riesgo del conductor evalúa a los conductores utilizando el historial de verificación de identidad, inteligencia sobre actores malintencionados conocidos y actividad previa dentro de la plataforma Overhaul.
- Riesgo de red ofrece una visión agregada de los transportistas en su red de transporte, detectando nuevos riesgos y tendencias generales de riesgo en toda su operación. Cada vista está diseñada para proporcionar tanto una visibilidad de alto nivel como información detallada que respalde la toma de decisiones operativas.

Overhaul FraudWatch asigna puntuaciones de riesgo en una escala de 0 a 100, donde las puntuaciones más bajas indican un menor riesgo identificado y las más altas indican un mayor riesgo potencial basado en la información disponible. Las puntuaciones de riesgo están diseñadas para respaldar la toma de decisiones y deben considerarse junto con las políticas internas, el conocimiento y los procesos operativos de su organización.

Overhaul FraudWatch combina múltiples fuentes de inteligencia para evaluar el riesgo, incluyendo inteligencia propia de Overhaul, datos de terceros de confianza, información del sector disponible públicamente (como los datos de la FMCSA cuando corresponda) y la actividad registrada en toda la plataforma Overhaul. Las puntuaciones de riesgo se actualizan a medida que hay nueva información disponible, lo que ayuda a garantizar que los clientes tengan acceso a la inteligencia más reciente al evaluar a transportistas y conductores.

Los factores utilizados para generar una puntuación de riesgo varían dependiendo de si FraudWatch está evaluando a un transportista, a un conductor o a su red de transporte. Algunos ejemplos de la información considerada pueden incluir resultados de verificación de identidad, inteligencia sobre actores malintencionados conocidos, información sobre autoridades operativas y normativas, historial de cumplimiento, actividad histórica de envíos, escala y experiencia operativa, y otras señales de inteligencia relacionadas con el fraude.

No. No es necesario realizar el seguimiento de los envíos en la plataforma Overhaul para utilizar FraudWatch. Puede acceder a FraudWatch directamente a través del panel de control de FraudWatch o integrarlo mediante API en su TMS actual.

FraudWatch incluye paneles dedicados para el Riesgo de Transportista, Riesgo de Conductor y Riesgo de Red. Las organizaciones que utilizan Shipment Connect también pueden mostrar la información de riesgo de FraudWatch directamente dentro de los flujos de trabajo de creación de envíos y recogida, lo que permite a los usuarios revisar y mitigar el riesgo como parte de su proceso operativo normal.

Cada puntuación de riesgo incluye contexto adicional para ayudar a explicar por qué se asignó. Dependiendo del panel de control, los usuarios pueden revisar los factores que contribuyen a la puntuación, desgloses detallados de la misma, indicadores de riesgo relevantes y tendencias históricas y métricas de KPI. Este contexto adicional ayuda a los usuarios a comprender los cambios en el riesgo a lo largo del tiempo y a tomar decisiones operativas informadas.

Las puntuaciones de riesgo de los transportistas se generan automáticamente cada vez que se evalúa a un transportista en FraudWatch. Esto incluye cuando los usuarios buscan transportistas en los paneles de control de FraudWatch, cuando se añaden transportistas a los envíos a través de flujos de trabajo de Overhaul compatibles, como Shipment Connect, cuando cambian los datos del transportista/conductor y cuando Overhaul actualiza su motor de puntuación de riesgo. FraudWatch utiliza la información disponible del transportista, incluido el número USDOT cuando corresponde, para generar la puntuación de riesgo y los conocimientos de apoyo.

Sí. FraudWatch proporciona desgloses detallados de las puntuaciones que explican los factores que contribuyen a cada una, lo que permite a los usuarios comprender mejor los riesgos identificados y determinar si es apropiada una revisión adicional.

Una puntuación de riesgo más alta indica que puede ser apropiado realizar una revisión adicional antes de permitir que un envío continúe. FraudWatch proporciona la información necesaria para investigar los riesgos identificados, mientras que las políticas internas de su organización determinan si un transportista o conductor debe ser aprobado, rechazado o derivado para una revisión más exhaustiva. Las organizaciones también pueden configurar alertas, flujos de trabajo de aprobación y decisiones automatizadas para garantizar la eficiencia operativa en una amplia variedad de contextos.

Mientras que muchas soluciones de riesgo de transportistas dependen principalmente de datos regulatorios disponibles públicamente, FraudWatch combina la inteligencia patentada de Overhaul, datos de terceros de confianza y la actividad capturada en toda la plataforma Overhaul para ofrecer una visión más amplia del riesgo de fraude. Debido a que FraudWatch está integrado en la plataforma Overhaul, los conocimientos sobre riesgos pueden aparecer a lo largo de los flujos de trabajo operativos, incluida la reserva/selección de transportistas, la creación de envíos, la verificación de entrada y recogida, lo que ayuda a los equipos a identificar posibles fraudes antes de que un envío salga.

No. FraudWatch está diseñado para complementar sus procesos existentes de calificación de transportistas, cumplimiento y prevención de fraudes, proporcionando inteligencia adicional a los gestores de riesgos y una gestión de mitigación de cumplimiento al personal de tierra, en todas las etapas del trayecto.

La disponibilidad de las funciones varía según la región. Algunas capacidades, incluido el Riesgo de Transportista, dependen actualmente de fuentes de datos de transporte de EE. UU. Comuníquese con su representante de Overhaul para obtener información sobre la disponibilidad en su región.

El soporte de idiomas varía según la función y la implementación. Comuníquese con su representante de Overhaul para obtener la información más actualizada sobre los idiomas admitidos.