Cómo un fabricante farmacéutico de la lista Fortune 500 está siendo pionero en tecnología de visibilidad y gestión de riesgos

El programa de logística de un fabricante farmacéutico de la lista Fortune 500 carecía de datos esenciales. Con más de 20,000 envíos anuales a través de más de 20 transportistas, esta información incompleta suponía graves riesgos para la visibilidad en tránsito, la seguridad y el cumplimiento normativo de sus equipos. Nuestro cliente necesitaba
información en tiempo real sobre su red logística global y la capacidad de ir más allá de la visibilidad para gestionar los envíos por excepción. En particular, necesitaban ayuda con la seguridad del producto, las excursiones de temperatura y la puntualidad en las entregas.

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Nuestro cliente es uno de los primeros en adoptar y dar forma a las soluciones de Visibilidad, Riesgo y Cumplimiento de Overhaul. La solución de Visibilidad de Overhaul unifica los datos de la red logística de nuestro cliente y proporciona la base para su programa de gestión de riesgos. Con una única vista unificada de todos los datos de sus envíos procedentes de todas las fuentes disponibles, el enfoque agnóstico de datos de Overhaul calma el caos y permite a los equipos de logística del cliente gestionar por excepción.

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El cliente también va más allá de la visibilidad con las soluciones de Riesgo y Cumplimiento de Overhaul. Utilizando la Visibilidad como base, las soluciones de Riesgo y Cumplimiento de Overhaul envían alertas de riesgo en tránsito al equipo de logística del cliente para que siempre conozcan la ubicación y el estado de sus envíos. Los envíos de alto valor son monitoreados en tiempo real por el Overhaul Fusion Hub, donde los riesgos de seguridad se resuelven de forma proactiva para evitar el riesgo de robo de carga. La inteligencia, el monitoreo y la respuesta con "factor humano" de Overhaul gestionan las notificaciones de riesgo en su nombre, reduciendo los
costos del cliente y mejorando al mismo tiempo el rendimiento de su programa logístico y su servicio al cliente.

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Overhaul no solo ayuda a nuestro cliente a prevenir los peores escenarios en su programa logístico, sino que también ayuda a su equipo a hacer llegar los productos a los pacientes a tiempo y en condiciones óptimas, salvando vidas en última instancia. Una combinación de tecnología y nuestros servicios gestionados ayuda al cliente a:
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- Gestionar y dar sentido a decenas de miles de envíos anuales a través de múltiples transportistas y modos de transporte mediante una vista única y unificada
- Entregar cientos de tratamientos críticos de terapia celular al mes a tiempo, completos y en las condiciones adecuadas
- Encontrar ahorros en todos los ámbitos, desde la negociación con los transportistas hasta la optimización del cumplimiento, la calidad de los datos y la gestión del rendimiento

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"Gracias a una increíble asociación y colaboración entre empresas, hemos podido ofrecer una herramienta de visibilidad del transporte única en su clase a todas nuestras partes interesadas. Con ofertas como Command Center, que proporciona información de primera mano sobre el rendimiento del transportista, podemos gestionar y monitorear rutas clave e investigar aquellas que requieren más atención. Aunque esto es solo el comienzo de nuestro viaje, nuestra sólida relación con Overhaul y el hecho de trabajar hacia el mismo objetivo significa que podemos reaccionar ante cualquier interrupción durante el transporte sin impacto alguno para nuestros pacientes".
- Gerente Sénior, Logística Global, Empresa Farmacéutica Fortune 500

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