Global LSP aprovechó la inteligencia de riesgos para ganarse la confianza de los clientes
Descubra cómo la inteligencia de riesgos en tiempo real de Overhaul permitió a un proveedor de servicios logísticos obtener una visibilidad integral y responder a un robo de envíos de 2 millones de dólares.
Los proveedores de servicios logísticos (LSP) globales que gestionan cargas de gran valor se enfrentan a amenazas cada vez mayores, desde el robo de la carga y la limitada visibilidad de los transportistas hasta las interrupciones en las rutas y los silos de datos. Un proveedor global de servicios logísticos tenía dificultades para realizar un seguimiento uniforme de los envíos a través de transportistas externos y carecía de una visibilidad unificada durante todo el viaje. El riesgo no era solo financiero, sino también reputacional.
La LSP integró las herramientas de Overhaul para obtener:
- Visibilidad de envío de principio a fin
- Supervisión proactiva ininterrumpida
- Alertas instantáneas y respuesta a incidentes
Cuando los ladrones robaron un envío de 2 millones de dólares, la respuesta no fue el pánico, sino la precisión. Overhaul y el cliente lanzaron conjuntamente una revisión basada en datos, aprovechando la plataforma de visibilidad en tiempo real, el análisis de incidentes y los paneles operativos de Overhaul para evaluar y reforzar rápidamente cada fase de la ejecución de los envíos.
