El administrador de activos ayuda a una empresa de la lista Fortune 500 a reducir los retrasos y evitar desvíos
Así es como el gestor de activos de Overhaul desbloqueó mil millones de dólares en aprobaciones de pedidos.
Una empresa líder mundial de electrónica de consumo se enfrentó a un riesgo significativo al gestionar los envíos de productos de gran valor y consecuencias debido a la visibilidad segmentada de la cadena de suministro. La empresa necesitaba una certeza absoluta sobre sus productos más delicados y de mayor valor, que eran blanco frecuente de robos y desvíos. El seguimiento estándar proporcionaba visibilidad desde el origen hasta la entrega, pero el cliente necesitaba una verdadera supervisión de principio a fin, desde la construcción hasta la operación.
Además, la limitada visibilidad posterior a la entrega creaba un riesgo significativo, y los productos sensibles seguían siendo vulnerables al movimiento no autorizado, lo que planteaba problemas de cumplimiento. Sin un seguimiento verificable a nivel de palés, la empresa dependía de una diligencia debida lenta y laboriosa para los pedidos principales, lo que retrasaba el cumplimiento y
ingresos.
La empresa utilizó Asset Manager, una plataforma basada en la nube que proporciona visibilidad en tiempo real y condiciones ambientales de los equipos de carga o flota para permitir una visibilidad óptima del nivel de palé o la utilización de la flota. Asset Manager permite a los clientes rastrear, monitorear y administrar los activos de manera proactiva desde un sistema centralizado
plataforma digital. Esta visibilidad ayuda a impulsar la eficiencia operativa, mejorar la utilización de los activos y agilizar los procesos de documentación y cumplimiento.
Durante una implementación piloto de Asset Manager, la empresa entregó más de 30 palés de productos de alto valor y alta seguridad a las instalaciones de un cliente. La entrada de estos productos delicados estaba restringida legalmente a ciertos países y su intención era que permanecieran en el lugar de entrega. Sin embargo, Asset Manager detectó que 25 de los palés se redirigieron a una ubicación no autorizada. Overhaul alertó inmediatamente al cliente, lo que permitió recuperar y devolver rápidamente la mercancía desviada. Esta intervención evitó posibles infracciones normativas y preservó las relaciones críticas con los clientes al demostrar un control total sobre la cadena de suministro en cada etapa. Además, Asset Manager le dio a la empresa la confianza necesaria para agilizar los procesos de cumplimiento, cumplir con las delicadas restricciones de carga y, en última instancia, proteger tanto los ingresos como la reputación.
«El hecho de que Overhaul proporcionara los dispositivos, el seguimiento, la supervisión y el software nos ha permitido garantizar todo, desde la entrega puntual hasta evitar la manipulación de los productos o su desaparición o, en algunos casos, incluso su desvío a un país equivocado».
[- JEFE DE SEGURIDAD DE LA CADENA DE SUMINISTRO GLOBAL]
