Impulsamos ventas de lujo más inteligentes en el Woodfield Acura de Muller
Así es como VinView permite a los vendedores ayudar a los clientes.
Para el Woodfield Acura de Muller, la venta de vehículos confiables y de alta calidad, como un Acura, comienza con la experiencia del cliente. Los clientes de hoy, especialmente los que compran Acuras, conocen los vehículos tan bien como a los representantes de ventas, por lo que la honestidad es primordial. Estos clientes también llegan sabiendo lo que quieren y están listos para hacer un pago inicial. Nadie quiere quedarse sentado en un concesionario de automóviles durante tres horas, y Muller's Woodfield debe asegurarse de que tiene los vehículos que sus clientes desean, cuando los quieren.
Al usar VinView, el Woodfield Acura de Muller puede prepararse para que, cuando llegue un automóvil, pueda etiquetarse directamente para ponerlo en servicio. Y al saber exactamente qué vehículos llegan y cuándo, con las horas estimadas de llegada vigiladas de cerca, pueden mantener a sus clientes informados y satisfechos.
«Puedo preparar todo para que, cuando llegue un coche, pueda ponerlo directamente en servicio, y la velocidad de comercialización lo es todo. Por lo tanto, en un momento en que los niveles de inventario no son los más altos, VinView ha sido de gran ayuda».
- Matthew Lacey, gerente de ventas
Lacey, que creció con Hondas, dijo: «¿Quién no querría la confiabilidad de una Honda en un paquete más bonito y brillante? Eso es lo que aporta Acura. Es una marca de lujo en la que tienes una gran fiabilidad. Para las personas que conducen un Honda, el siguiente paso lógico es subirse a un Acura porque saben que va a ser confiable y, entonces, quieren entrar en ese sector de lujo. Es una transición fácil».
El equipo ha utilizado VinView para que la transición sea perfecta para los clientes.
