Como uma fabricante farmacêutica da Fortune 500 está sendo pioneira em tecnologia de visibilidade e gestão de riscos

O programa de logística de uma fabricante farmacêutica da Fortune 500 carecia de dados essenciais. Com mais de 20.000 remessas anuais distribuídas por mais de 20 transportadoras, esses dados incompletos representavam sérios riscos à visibilidade em trânsito, segurança e conformidade das equipes. Nosso cliente precisava de
insights sobre sua rede logística global e da capacidade de ir além da visibilidade para gerenciar remessas por exceção. Especificamente, eles precisavam de ajuda com a segurança do produto, variações de temperatura e pontualidade nas entregas.

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Nosso cliente é um dos primeiros a adotar e moldar as soluções de Visibilidade, Risco e Conformidade da Overhaul. A solução de Visibilidade da Overhaul unifica os dados da rede logística do nosso cliente e fornece a base para seu programa de gestão de riscos. Com uma visão única e unificada de todos os dados de remessa provenientes de todas as fontes disponíveis, a abordagem agnóstica de dados da Overhaul acalma o caos e permite que as equipes de logística do cliente gerenciem por exceção.

O cliente também vai além da visibilidade com as soluções de Risco e Conformidade da Overhaul. Usando a Visibilidade como base, as soluções de Risco e Conformidade da Overhaul enviam alertas de risco em trânsito para a equipe de logística do cliente, para que eles sempre saibam a localização e a condição de suas remessas. Remessas de alto valor são monitoradas em tempo real pelo Fusion Hub da Overhaul, onde os riscos de segurança são resolvidos proativamente para evitar o risco de roubo de carga. A inteligência, o monitoramento e a resposta com "intervenção humana" da Overhaul gerenciam as notificações de risco em nome deles, reduzindo os
custos do cliente e, ao mesmo tempo, melhorando o desempenho de seu programa de logística e atendimento ao cliente.

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A Overhaul não apenas ajuda nosso cliente a evitar os piores cenários em seu programa de logística, mas também auxilia sua equipe a levar produtos aos pacientes no prazo e em condições ideais, salvando vidas. Uma combinação de tecnologia e nossos serviços gerenciados ajuda o cliente a:
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- Gerenciar e compreender dezenas de milhares de remessas anuais em várias transportadoras e modais de transporte por meio de uma visão única e unificada
- Entregar centenas de tratamentos críticos de terapia celular mensalmente, no prazo, na íntegra e nas condições corretas
- Encontrar economias em todos os níveis, desde a negociação com transportadoras até a simplificação da conformidade, qualidade de dados e gestão de desempenho

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"Por meio de uma parceria e colaboração incríveis entre as empresas, conseguimos trazer uma ferramenta de visibilidade de transporte inédita para todas as nossas partes interessadas. Com ofertas como o Command Center, que fornece insights em primeira mão sobre o desempenho da transportadora, somos capazes de gerenciar e monitorar rotas principais e investigar aquelas que exigem mais atenção. Embora este seja apenas o início da nossa jornada, nosso forte relacionamento com a Overhaul e o trabalho em prol do mesmo objetivo significam que podemos reagir a quaisquer interrupções durante o transporte sem impacto para nossos pacientes."
- Gerente Sênior, Logística Global, Empresa Farmacêutica Fortune 500

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