Visão geral: visibilidade da remessa 3PL

Os fornecedores de logística terceirizada (3PL) desempenham um papel vital nas cadeias de suprimentos de praticamente todos os setores do mundo. Na verdade, 90 por cento das empresas da Fortune 500 dependem de um modelo 3PL.

Os 3PLs fornecem um valor significativo às empresas ao assumirem a logística envolvida no envio de mercadorias, incluindo armazenamento, atendimento e transporte. A visibilidade de cada um desses componentes é essencial, mas pode ser um desafio para os 3PLs.

Felizmente, a tecnologia certa pode fornecer visibilidade em trânsito para 3PLs e revelar novas oportunidades.

Visibilidade da remessa 3PL

Indo além dos ETAs

As soluções de visibilidade de transporte em tempo real ajudam os 3PLs a rastrear onde está sua carga e para onde ela será direcionada em seguida. Embora os ETAs e a visibilidade da rota sejam importantes, eles não são de forma alguma as únicas maneiras pelas quais as soluções de visibilidade são úteis.

Perdas e danos devido ao transporte inadequado são riscos reais para os 3PLs. Mas as soluções de visibilidade de remessas 3PL podem alertar as empresas sobre problemas antes que eles surjam. Essas soluções podem alertar as operadoras sobre bandeiras vermelhas de roubo de carga e desastres naturais, de incêndios a inundações e outros eventos climáticos. Eles também podem alertar um 3PL no caso de um produto cair ou sofrer um desvio de temperatura.

”Visibilidade tem sido a palavra de ordem em transporte e logística”, disse Amy Shortman, vice-presidente de marketing de produtos da Overhaul. “Muitos 3PLs investem em soluções de visibilidade, mas geralmente carecem de monitoramento crítico de localização em tempo real. Para remessas de alto valor, não basta simplesmente saber que os principais marcos foram alcançados. E para remessas sensíveis ao tempo e à temperatura, há muito a considerar além do status final da entrega.”

Se algo der errado durante uma remessa, uma ação corretiva deve ser tomada imediatamente. Uma resposta atrasada pode resultar em um produto danificado ou roubado. No entanto, a ação imediata só pode acontecer quando os riscos são detectados em tempo real — é aí que a visibilidade brilha.

“Um 3PL precisa demonstrar que pode gerenciar, relatar e mitigar riscos de forma proativa”, disse Amy. “Visibilidade em tempo real significa insights em tempo real. É vantajoso para um 3PL adotar essa tecnologia para que possa otimizar e expandir suas operações.”

As desvantagens de uma solução local de visibilidade de remessas 3PL

Historicamente, quando os 3PLs identificaram a necessidade de uma nova solução para agilizar as operações, eles a criaram internamente. Mas o que pode ter funcionado bem no curto prazo pode não ser a melhor abordagem para o longo prazo.

A maioria dos 3PLs, mesmo os maiores do mercado, são prejudicados por sistemas antiquados e desenvolvidos internamente. Alguns até continuam confiando em atualizações manuais.

“Essas abordagens não são apenas trabalhosas”, disse Amy, “mas também costumam ser pouco confiáveis e demoradas. Pior ainda, eles se concentram apenas no marco mais recente de uma remessa ou na localização do motorista. Como resultado, essas soluções geralmente não se integram umas às outras, o que dificulta a unificação de dados internos e externos.”

Visibilidade da cadeia de suprimentos 3PL: uma vantagem competitiva

Um fornecedor de tecnologia como a Overhaul é essencial para alcançar a visibilidade da cadeia de suprimentos 3PL. Dados em tempo real, serviços de logística e alertas de qualidade do produto são apenas alguns dos principais benefícios que oferecemos.

“Nosso software pode ser conectado imediatamente e ajudar a simplificar os fluxos de trabalho”, disse Amy. “Uma abordagem interna pode preencher uma lacuna inicial, mas geralmente deixa os 3PLs alternando entre tecnologias fragmentadas. As soluções da Overhaul, no entanto, simplificam todos os aspectos do gerenciamento de transporte. Isso inclui até mesmo os padrões mais complexos de atendimento, conformidade e segurança, além de visibilidade em tempo real, de ponta a ponta.”

Com um processo de integração rápido e um rápido tempo de obtenção de valor, os 3PLs podem ter uma solução comercialmente viável e de valor agregado para aumentar os níveis de serviço, entrar em novos mercados ou setores ou aprimorar os serviços existentes em semanas.

Para 3PLs, superar as expectativas é definido pela obtenção consistente dos melhores resultados para seus clientes. Isso significa que não há roubos, deterioração ou acidentes durante uma remessa, nem ter que repassar os custos relacionados a esses incidentes. Isso também significa otimizar equipes e recursos internos, bem como identificar quando a tecnologia pode ajudar a consolidar e acelerar processos.

“Em última análise, se um 3PL não estiver usando uma solução de visibilidade como o Overhaul, é quase impossível garantir que eles estejam seguindo os padrões de atendimento de seus clientes”, disse Amy. “Mas quando a Overhaul é implementada, os benefícios são instantâneos. Em vez de precisarem passar horas reunindo dados diferentes para gerar um relatório, imediatamente revelamos as informações. Os 3PLs podem então aplicar essa largura de banda recuperada ao que fazem de melhor: lidar com a logística das inúmeras cadeias de suprimentos nas quais todos confiamos.”

Se você quiser saber mais sobre como a plataforma de visibilidade da Overhaul pode ajudar sua empresa, entre em contato conosco hoje.