A importância da segurança da cadeia de suprimentos

O roubo de cargas se tornou um problema ainda mais desenfreado nos últimos anos. Embora sempre tenha sido um tópico para as organizações da cadeia de suprimentos ficarem de olho, as crescentes interrupções na cadeia de suprimentos dos últimos anos proporcionaram um ambiente rico para que atacantes mal-intencionados de todos os tipos aproveitassem as fraquezas no gerenciamento da segurança da cadeia de suprimentos. Com o gerenciamento da cadeia de suprimentos à vista do público, esse tipo de roubo não está mais na alçada dos profissionais da cadeia de suprimentos, mas apresenta um claro risco de marca para as organizações. O risco sempre fez parte do gerenciamento da cadeia de suprimentos, mas agora está claro que as empresas devem levar suas medidas de segurança ao próximo nível ou correr o risco de prejudicar a reputação da marca devido a um ataque malicioso.

A segurança da cadeia de suprimentos é fundamental para todas as organizações

A parte mais importante do trabalho de qualquer profissional da cadeia de suprimentos é garantir que sua carga chegue de um lugar para outro, com segurança e no prazo. A movimentação de cargas é inerentemente um negócio arriscado e muitos atores maliciosos, desde ladrões oportunistas até o crime organizado, aprenderam a tirar proveito de caminhões ou trens carregados de mercadorias caras. Isso foi especialmente demonstrado na onda bem divulgada de furtos de trem em Los Angeles no inverno de 2021-2022. Esse não foi o primeiro conjunto de roubos em Los Angeles, pois a Union Pacific declarou que mais de 90 de seus contêineres são comprometidos todos os dias. Eles foram ainda citados como tendo afirmado que a atividade furtiva em seus trens naquela área aumentou 200% em relação ao ano anterior.

Esse tipo de ataque à cadeia de suprimentos não é uma exceção, é parte de um aumento sistêmico na América do Norte. Somente no primeiro trimestre de 2022,perdas por roubo de carga tanto nos Estados Unidos quanto no Canadá aumentaram 73% em comparação com o ano anterior, custando $19 milhões de dólares. Na América do Norte, esses ataques estão quase sempre ativos.carga em trânsito. No entanto, esse é um problema de segurança da cadeia de suprimentos global, pois as vulnerabilidades de segurança existem em todos os lugares.

É claro que algo precisa mudar para ajudar as organizações a mitigar o grande risco que o roubo da cadeia de suprimentos está causando à sua capacidade de entregar produtos a seus clientes, suas marcas e seus resultados financeiros.

Como a segurança da cadeia de suprimentos pode ajudar a mitigar interrupções

A primeira coisa necessária para mitigar interrupções e roubos é o que deveria ser a primeira coisa na mente de todo profissional da cadeia de suprimentos: prevenção de riscos. Garantir que sua organização tenha protocolos para sua carga, os tipos de áreas pelas quais ela é enviada e metodologias de retenção de perdas em caso de roubo é de vital importância para garantir que os efeitos do roubo sejam minimizados. Esses procedimentos exigem um planejamento cuidadoso, mas podem reduzir consideravelmente o nível de interrupção por roubo. Uma das formas mais importantes de mitigar as interrupções é ter protocolos claros de como sua carga é manuseada quando em repouso. Esse é o momento mais arriscado para que sua carga seja atacada e seus motoristas ou outros operadores devem ter instruções claras sobre o que fazer quando não estão movimentando ativamente suas mercadorias.

A chave para minimizar as interrupções é ser o mais proativo possível ao planejar o roteamento e os procedimentos da cadeia de suprimentos. Evitar áreas com risco de transporte, alta incidência de roubo de carga ou que estejam passando por interrupções civis é uma forma fundamental de reduzir qualquer ameaça à sua operação. Essa proatividade pode se estender à forma como você lida com sua carga e como a rastreia durante toda a jornada. Saber onde estão suas mercadorias, como elas estão se movendo e ter um plano para evitar que elas sejam roubadas dá à sua organização a flexibilidade não apenas de planejar melhores rotas de abastecimento, mas também de proteger sua preciosa carga.

O que as organizações podem fazer para impedir os ataques à cadeia de suprimentos

A maneira mais importante de proteger sua cadeia de suprimentos é melhorar sua visibilidade sobre suas mercadorias em trânsito. Sem isso, sua organização pode ter apenas uma vulnerabilidade que você não está preparado para considerar. As estratégias de gerenciamento de riscos são tão eficazes quanto os dados que as informam, bem como a capacidade da organização de processar e interpretar essas informações. Uma visibilidade mais forte e dados mais eficazes darão à sua organização o controle necessário para gerenciar sua cadeia de suprimentos, definir procedimentos operacionais robustos e escolher rotas com mais cuidado.

O nível de visibilidade que uma organização precisa para realizar essa tarefa é mais do que apenas pontos em um mapa, é uma visão geral abrangente de tudo o que está acontecendo em sua cadeia de suprimentos. O que é necessário é uma solução de visibilidade consistente que reúna os diferentes fluxos de dados nos quais muitas organizações confiam, oferecendo aos profissionais da cadeia de suprimentos uma visão panorâmica e controle total sobre a movimentação de suas mercadorias.

Prevenir o roubo não significa apenas saber onde suas mercadorias têm maior probabilidade de serem roubadas ou onde é provável que a carga seja perdida, mas sim trabalhar com uma mentalidade proativa e otimizar continuamente suas rotas e procedimentos para garantir que suas mercadorias estejam no melhor caminho possível.

Mesmo com fortes medidas de gerenciamento de risco da cadeia de suprimentos, uma das constantes mais importantes no gerenciamento da cadeia de suprimentos é que algo vai dar errado. Chame-a de lei de Murphy ou, para torná-la mais apropriada, Lei de Oliver, em homenagem ao termo gerenciamento da cadeia de suprimentos. Se sua carga for roubada, é fundamental que sua organização tenha um plano para recuperar as mercadorias ou, pelo menos, notifique as autoridades policiais rapidamente para que alguma ação possa ser tomada. Nesses casos, cada minuto é importante e um atraso de algumas horas pode significar a perda permanente da carga. A resposta rápida a eventos de ameaças como esses é outra faceta de uma forte postura de visibilidade em qualquer organização da cadeia de suprimentos.

Como a Overhaul ajuda a fornecer segurança às cadeias de suprimentos

A Overhaul fornece soluções de visibilidade para ajudar as organizações a fazer escolhas claras e corretas em relação a manter sua cadeia de suprimentos segura. Nosso software concede às empresas uma visão unificada em tempo real para dar às empresas a tranquilidade de saber que seus ativos estão no lugar certo, na hora certa. No entanto, o que a Overhaul oferece vai além da visibilidade, fornecemos à sua organização os dados e a tranquilidade para tomar medidas corretivas e preventivas. Nossa plataforma foi criada para fornecer camadas de informações realmente profundas que oferecem análises em tempo real e a capacidade de ser mais proativo na detecção de ameaças. Ajudamos as organizações a rastrear informações granulares centradas em rotas, alertas de adulteração, conexões de caminhões, identificação de motoristas e outros dados que auxiliam nas políticas de segurança.

Um recurso importante da plataforma Overhaul são nossos dados de rastreamento de rotas, que podem ajudar as empresas a reconhecer possíveis ameaças em cada estágio. Auxiliamos no monitoramento dos motoristas e na definição de zonas vermelhas onde ocorrem roubos de carga, ajudando você a garantir que eles não parem nessas áreas e coloquem suas mercadorias em risco. Esse recurso é combinado com a equipe de segurança avançada da Overhaul, que pesquisa eventos de risco contínuos e ajuda as organizações a redirecionar seus caminhões em caso de agitação civil, guerra ou outros motivos urgentes para desviar as remessas para uma rota diferente.

Esses recursos podem ajudar qualquer organização a controlar sua cadeia de suprimentos e reduzir o roubo, mas, como afirma a lei de Oliver, as coisas no gerenciamento da cadeia de suprimentos podem dar errado. A Overhaul tem um processo completo de recuperação de roubo para ajudar a garantir que suas mercadorias cheguem até você com segurança. Nossa equipe de segurança tem conexões profundas com 98% das agências policiais do mundo e um tempo de resposta de 15 minutos. Ajudamos as pessoas no local a rastrear rapidamente sua propriedade e devolvê-la ilesa, não importa em que lugar do mundo ela esteja. Entendemos como ajudar as organizações a rastrear rapidamente suas cargas, seja em trânsito, em repouso ou nas mãos de agentes mal-intencionados, e as estatísticas não mentem:

• Temos uma taxa de recuperação de 96% em toda a existência de nossa organização por roubo de carga FTL.
• Projeta-se que a Overhaul acompanhe 5,3 milhões de remessas em 2022
• As recuperações recentes incluem uma remessa de $3,5 milhões para uma empresa internacional de tecnologia e uma remessa de $1 milhão para uma empresa da Fortune 500.

A solução da Overhaul foi projetada desde o início por especialistas em logística que já estiveram no seu lugar e entendem as pressões e os riscos que as cadeias de suprimentos modernas enfrentam todos os dias. Somos um dos principais fornecedores de soluções de segurança da cadeia de suprimentos e nosso software foi projetado para se adequar à sua forma de trabalhar e facilitar seus desafios do dia a dia. Acreditamos que as organizações podem transformar suas cadeias de suprimentos de uma forma que lhes dê visibilidade total do que está acontecendo e controle total com o toque de seus dedos. Se você deseja fornecer mais visibilidade e reduzir possíveis problemas de segurança, entre em contato com sales@over-haul.com