Ver el panorama general: visibilidad de los envíos de 3PL

Los proveedores de logística de terceros (3PL) desempeñan un papel vital en las cadenas de suministro de prácticamente todos los sectores del mundo. De hecho, El 90 por ciento de las empresas de la lista Fortune 500 se basa en un modelo 3PL.

Los 3PL proporcionan un valor significativo a las empresas al asumir la logística necesaria para el envío de mercancías, incluidos el almacenamiento, la gestión logística y el transporte. La visibilidad de cada uno de estos componentes es esencial, pero puede resultar difícil para los 3PL lograrla.

Afortunadamente, la tecnología adecuada puede proporcionar visibilidad durante el transporte a los 3PL y revelar nuevas oportunidades.

Visibilidad de envíos de 3PL

Más allá de las ETA

Las soluciones de visibilidad del transporte en tiempo real ayudan a los 3PL a rastrear dónde está su carga y hacia dónde se dirige a continuación. Si bien las horas estimadas de llegada y la visibilidad de las rutas son importantes, no son en absoluto las únicas formas en las que las soluciones de visibilidad son útiles.

Las pérdidas y los daños debidos a un transporte inadecuado son riesgos reales para las 3PL. Sin embargo, las soluciones de visibilidad de los envíos de 3PL pueden alertar a las empresas sobre los problemas antes de que se agraven. Estas soluciones pueden alertar a los transportistas sobre banderas rojas de robo de carga y desastres naturales, desde incendios hasta inundaciones y otros eventos meteorológicos. También pueden alertar a un 3PL en caso de que un producto se caiga o experimente una desviación de temperatura.

»La visibilidad ha sido la palabra de moda en el transporte y la logística», afirma Amy Shortman, vicepresidenta de marketing de productos de Overhaul. «Muchos 3PL invierten en soluciones de visibilidad, pero a menudo carecen de una monitorización crítica de la ubicación en tiempo real. Para los envíos de gran valor, no basta con saber que se han alcanzado los hitos clave. Y en el caso de los envíos en los que el tiempo y la temperatura son sensibles, hay muchas cosas que tener en cuenta más allá del estado final de la entrega».

Si algo sale mal durante un envío, se deben tomar medidas correctivas de inmediato. Un retraso en la respuesta puede provocar daños o el robo de un producto. Sin embargo, la acción inmediata solo se puede llevar a cabo cuando se detectan los riesgos en tiempo real; ahí es donde brilla la visibilidad.

«Un 3PL tiene que demostrar que puede gestionar, informar y mitigar el riesgo de forma proactiva», afirma Amy. «La visibilidad en tiempo real significa información en tiempo real. Es ventajoso para una 3PL adoptar esta tecnología para poder optimizar y ampliar sus operaciones».

Los inconvenientes de una solución local de visibilidad de envíos 3PL

Históricamente, cuando los 3PL identificaban la necesidad de una nueva solución para optimizar las operaciones, la creaban internamente. Sin embargo, lo que puede haber funcionado bien a corto plazo puede no ser el mejor enfoque a largo plazo.

La mayoría de los 3PL, incluso los más grandes del sector, se ven obstaculizados por sistemas anticuados y autóctonos. Algunos incluso siguen confiando en las actualizaciones manuales.

«Estos enfoques no solo requieren mucha mano de obra», dijo Amy, «sino que también suelen ser poco confiables y rezagados. Y lo que es peor, se centran únicamente en el último hito del envío o en la ubicación del conductor. Como resultado, estas soluciones a menudo no se integran entre sí, lo que dificulta la unificación de los datos internos y externos».

Visibilidad de la cadena de suministro de 3PL: una ventaja competitiva

Un proveedor de tecnología como Overhaul es imprescindible para lograr la visibilidad de la cadena de suministro de 3PL. Los datos en tiempo real, los servicios logísticos y las alertas de calidad de los productos son solo algunos de los beneficios clave que ofrecemos.

«Nuestro software se puede conectar de inmediato y ayudar a simplificar los flujos de trabajo», afirma Amy. «Un enfoque interno puede cubrir un vacío inicial, pero por lo general deja a los proveedores de servicios gestionados entre tecnologías poco sistemáticas. Sin embargo, las soluciones de Overhaul simplifican todos los aspectos de la gestión del transporte. Estas incluyen incluso los estándares más complejos de atención, cumplimiento y seguridad, así como una visibilidad integral en tiempo real».

Con un proceso de incorporación rápido y una rápida generación de valor, los 3PL pueden tener una solución de valor agregado comercialmente viable para aumentar los niveles de servicio, ingresar a nuevos mercados o industrias o mejorar los servicios existentes en cuestión de semanas.

Para los 3PL, superar las expectativas se define al lograr de manera consistente los mejores resultados para sus clientes. Esto significa no haber robos, estropeamientos ni accidentes durante un envío, ni tener que repercutir los costes relacionados con dichos incidentes. También implica optimizar los equipos y los recursos internos, así como identificar cuándo la tecnología puede ayudar a consolidar y acelerar los procesos.

«En última instancia, si una 3PL no utiliza una solución de visibilidad como Overhaul, es casi imposible asegurarse de que sigue los estándares de atención de sus clientes», afirma Amy. «Pero una vez que se implementa Overhaul, los beneficios son instantáneos. En lugar de tener que dedicar horas a recopilar datos dispares para generar un informe, nosotros sacamos la información inmediatamente a la luz. De este modo, los 3PL pueden dedicar este ancho de banda recuperado a lo que mejor saben hacer: gestionar la logística de la multitud de cadenas de suministro de las que todos dependemos».

Si desea obtener más información sobre cómo la plataforma de visibilidad de Overhaul puede ayudar a su empresa, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.