La importancia de construir una red de cadena de suministro

Durante los últimos meses, nuestra serie Intelligence Perspective ha abarcado todo, desde banderas rojas en la recogida al papel de las fuerzas del orden en recuperación de carga. Esta semana, celebramos nuestro último episodio con un debate sobre la importancia de las redes de cadena de suministro.

Como es debido, Danny Ramon se unió desde el Conferencia Nacional de Robo de Carga TAPA T1 donde estaba poniendo en práctica sus habilidades de creación de redes. Este es un resumen de lo que dijo sobre los contactos con el sector público, la creación de relaciones, los eventos relacionados con la cadena de suministro y más:

¿Por qué es tan importante construir una red en su cadena de suministro?

En el pasado, Ramón no entendía la importancia de establecer contactos con otros profesionales de la cadena de suministro. Cuando terminaba un evento, el introvertido gerente de inteligencia y respuesta simplemente regresaba a su habitación y daba por terminado el día. Ahora, Ramón aprovecha al máximo estas oportunidades de establecer contactos para conectarse con nuevos contactos.

«No podrías pedir un grupo mejor de personas con las que salir de tu zona de confort», dijo. «Prácticamente todos los que asisten a estos eventos están aquí para ayudar a detener el robo de carga, no solo en su propia cadena de suministro, sino en general. Todos consideramos que es una victoria común cuando se recupera una carga o se detiene a un delincuente. Todos celebramos estos acontecimientos».

También hizo hincapié en cómo los contactos de seguridad de la cadena de suministro del sector público pueden marcar la diferencia durante los incidentes de robo de carga.

«No puedes simplemente llamar al 911 si recibes una llamada de tu conductor sobre el robo de tu equipo», dijo. «Y si llamas al 911, ya has perdido. El despacho policial pondrá su delito contra la propiedad al final de la lista de delitos en curso. (Además), no todas las fuerzas del orden están bien versadas en el robo de carga, especialmente si no hay un grupo de trabajo especializado en el robo de carga en su área en particular».

Ayudar a las fuerzas del orden a entender el problema del robo de carga ayudará a todos los miembros de la cadena de suministro. Pero esa educación solo puede darse a través de la comunicación y la creación de redes.

¿Cuándo debe construir su red de cadena de suministro?

Diseñar una red de cadena de suministro no debería ser una tarea ardua, pero tampoco puede ser una idea de último momento. Es importante configurar la red con antelación para no tener que esforzarse a las 3 de la mañana por encontrar ayuda. Los profesionales de la cadena de suministro también deben mantenerse en contacto con las fuerzas del orden antes, durante y después de un evento. Si bien la recuperación puede ser emocionante, el apoyo del sector privado tiende a evaporarse una vez que la recuperación tiene éxito.

«Después de la recuperación, aún hay que completar las medidas», dijo Ramón, «como el procesamiento y, con suerte, el encarcelamiento de estos delincuentes que estaban robando la carga. Cuando las fuerzas del orden pierden el apoyo tras la recuperación y no pueden completar el procesamiento de un conocido ladrón de carga, eso puede resultar muy, muy frustrante... (Usted) quiere que esta sea una relación duradera y beneficiosa para ambas partes».

¿Quién debería estar en su red?

Una red de cadena de suministro eficaz debe ser variada e incluir contactos del sector público y privado. En este último caso, la primera persona con la que debe ponerse en contacto debe ser el director de la comisaría de su departamento de policía local.

«Llámalos y hazles saber que quieres apoyar a las fuerzas del orden locales», dijo Ramon. «Pueden coordinar la comunicación con cualquier otra persona con la que debas estar en contacto. Esto incluirá a los oficiales de patrulla de área local y (detectives) que se ocupan de este tipo de casos. Por supuesto, si hay un grupo de trabajo dedicado al robo de carga en tu zona, también querrás conocerlo».

Muchos de estos grupos de trabajo sobre el robo de carga se han fusionado con los grupos de trabajo sobre el robo de automóviles, y hay bastante superposición entre lo que se ocupan. Por lo tanto, si no hay un grupo de trabajo sobre el robo de carga en su área, es mejor establecer contactos con un grupo de trabajo sobre el robo de automóviles.

¿Cómo contactas a las personas y construyes tu red?

Eventos de networking sobre la cadena de suministro

Como se dijo anteriormente, una de las mejores maneras de conectarse con otros profesionales de la cadena de suministro y la logística es asistir a los eventos de la cadena de suministro, incluidas las conferencias sobre la cadena de suministro. Estos contactos no solo serán valiosos en el futuro, sino que los eventos en sí mismos son útiles para aprender más sobre la gestión de la cadena de suministro y cómo construir una cadena de suministro optimizada.

«El mes pasado, J.J. Coughlin con el Consejo de Seguridad del Transporte del Sudoeste organizó su cumbre anual sobre robos de carga», dijo Ramón. «Siempre es un evento fantástico (con) la oportunidad de establecer contactos con mucha gente de la industria... otro por venir en septiembre en Miami Dade. El departamento de policía organizará un seminario altamente educativo... Asistir a eventos del sector es una de las mejores maneras de establecer una red de cadena de suministro con una ventanilla única».

También puedes asistir a los eventos de participación comunitaria de las fuerzas del orden locales y pedir ayuda como patrocinador o lugar anfitrión. Ayuda tanto como puedas, porque ellos lo recordarán y así es como construyes relaciones. En ese sentido, es importante que mantengas el compromiso, lo que significa ofrecerles ayuda en cualquier caso logístico o de cadena de suministro que puedan tener, no solo en aquellos que te afecten directamente.

«Sea un buen contacto con el conocimiento», aconsejó Ramon. «Tal vez necesiten saber la diferencia entre un corredor y un transportista (o) qué aspecto tiene un esquema fraudulento mediante la doble intermediación... Muchos de estos son conjuntos de conocimientos muy especializados que tenemos debido al sector en el que trabajamos. Sin un grupo de trabajo sobre el robo de carga, es posible que (ellos) no sepan exactamente lo que está pasando».

Conviértase en un líder de seguridad local

Otra forma de construir su red es convertirse en un líder de seguridad local. Si se encuentra en una zona industrial, es probable que haya otros almacenes y centros de distribución en los alrededores. Es importante averiguar quién más envía productos de alto valor para poder iniciar una conversación.

«El intercambio de información es una de las mejores herramientas que tenemos en esta industria para anticiparnos a los delincuentes», dijo Ramon. «Si podemos compartir información sobre lo que estamos viendo y las mejores prácticas, es fantástico. Por supuesto, invita también a las fuerzas del orden locales a estas reuniones mensuales. Están interesados en la información que tienes para compartir, y también van a tener información valiosa para compartir contigo».

Reflexiones finales sobre las redes de la cadena de suministro

La creación de redes de cadena de suministro se basa en la comunicación, la cooperación y el apoyo mutuo. Es importante establecer relaciones a largo plazo que puedan ayudar a que la industria sea más segura, eficaz y resiliente. Trabajar juntos no solo beneficia a las personas, sino también a las operaciones de la cadena de suministro en su conjunto.

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